Les entreprises THTH

Saviez-vous que plus de 70% des clients qui ont une expérience positive avec une marque sur les réseaux sociaux vont recommander cette marque à leur entourage? Faites travailler vos clients pour vous!
Les entreprises THTH Inc. sont là pour vous aider à maximiser l’impact des médias sociaux de votre entreprise.

En semaine, de 8h à 17h au +1-514-813-9560

En ligne: info@thth.ca

Des commentaires négatifs, surtout si non adressés, peuvent dissuader les gens de faire affaire avec vous. Il est rassurant pour votre clientèle actuelle et future de témoigner de votre écoute et réactivité.

Une gestion saine et efficace de vos médias sociaux vous aidera à acquérir une nouvelle clientèle, en plus de fidéliser vos clients actuels.

Plusieurs grandes compagnies ont des départements complets dédiés à gérer les médias sociaux, avec plusieurs employés qui répondent aux questions de leurs clients et, plus important encore, à leurs doléances. Une plainte d’un client sur les médias sociaux peut en effet grandement affecter la réputation d’excellence d’une compagnie.

Toutefois, les petites et moyennes entreprises de tout acabit n’ont pas les moyens d’avoir des gens dédiés à cette tâche. C’est là qu’on peut vous aider!

Pour un frais mensuel ou annuel minimal, Les Entreprises THTH Inc. peuvent vous aider! À une fraction du prix d’un employé, ça ne vaut pas la peine de s’en passer.

Nous pouvons gérer toutes vos pages de médias sociaux, tels :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Pinterest
  • Sites de revues (RestoMontreal, Tripadvisor, Google review, etc)

Cas type

Voici quelques exemples à titre indicatif (mais non exhaustif) de secteurs d'activités que nous pouvons accompagner.

Le domaine des soins esthétiques est en pleine expansion. De plus en plus de spa et de centres de beauté font leur apparition. Démarquez-vous!

Que ce soit pour annoncer vos promotions, faire connaitre la grande variété de services que vous offrez, faire connaitre vos heures d’ouvertures… les médias sociaux sont l’endroit idéal pour faire rayonner votre entreprise à faible coût.

Bien souvent, les clients vont aller consulter votre page Web afin de connaitre ces renseignements également. Prenez les devants, et allez leur parler et proposez-leur un rendez-vous sur le champ. Ne leur laissez pas le temps de voir la compétition.

En engageant ainsi vos clients en temps réel, vous pourrez ainsi maximiser votre offre, en leur faisant connaitre l’étendue des services offerts.

Faites connaitre vos promotions! Que ce soit une offre de financement, un retour en argent, des accessoires gratuits... Annoncez-vous!

Les médias sociaux sont également une excellente façon d'éduquer votre clientèle sur l'importance de faire une maintenance régulière sur leur voiture.

Vous pouvez également l'utiliser afin de mettre en vedette certains de vos employés et attirer de nouveaux clients.

Peu de centre de réparation automobile ont une bonne présence sur les médias sociaux. Avoir une page, c’est bien- la maximiser, c’est mieux!

Utilisez vos médias sociaux afin de mieux faire connaitre vos services et les promotions en cours, et afin d’éduquer votre clientèle sur l’importance d’une maintenance régulière sur leur véhicule afin de protéger leur investissement.

L’hiver approche? Rappelez à vos clients l’importance de prendre leur rendez-vous tôt pour changer leurs pneus, et pourquoi ne pas en profiter pour faire une inspection du véhicule.

Allez au-devant de vos clients, lorsqu’ils visitent votre page Web- engagez la conversation, et offrez de prendre un rendez-vous pour eux sans qu’ils n’aient à décrocher le téléphone!

Les clients vont visiter votre page afin de:

  • Connaitre vos heures d’ouverture
  • Consulter les promotions en cours
  • Consulter les évènements à venir
  • Consulter votre menu
  • Poser des questions sur votre menu
  • Faire une réservation
  • Vous faire part de leurs commentaires suite à votre visite

Un de vos client laisse un commentaire négatif? Pas de panique! Un client insatisfait est en réalité une opportunité.

Si vous ne répondez pas rapidement aux plaintes de vos clients, la réputation de votre établissement peut en souffrir. La compétition dans le marché de la restauration est féroce, vous le savez! Mais si vous adressez les plaintes de vos clients de façon directe et professionnelles, ce client sera beaucoup plus enclin à vous donner une seconde chance, et se transformera en promoteur de votre entreprise!

À l’inverse, si les commentaires négatifs ne sont pas adressés, des clients potentiels pourraient très bien décider de dépenser leur argent ailleurs après avoir consulté votre page Facebook ou sur RestoMontreal/Tripadvisor et lu ces commentaires. En effet, plus du tiers des consommateurs vont consulter les sites de revue avant d’essayer un nouvel endroit. Ne perdez pas ces clients!

Que ce soit pour un service d’entretien ménager, de nettoyage de fenêtres, de déneigement, d’aménagement paysager, ou autres, les médias sociaux sont une façon géniale et facile de faire connaitre votre gamme de services offerts et la qualité de ceux-ci.

Vous pouvez utiliser vos plateformes sociales pour annoncer vos promotions en cours ou celles à venir, ou encore pour donner des trucs et astuces à vos clients… qui sauront vous en remercier!

Le printemps arrive? C’est le temps du grand nettoyage du printemps; rappelez-le à vos clients!

Il commence à faire froid et l’hiver s’en vient? Déneiger, c’est ennuyant… mais partir le matin avec son entrée déneigée par des professionnels, ça, c’est bien.

Faites-vous connaitre!

Vous faites la meilleure bouffe de votre coin de pays. Vous le savez, et vos clients le savent. Mais il est temps de faire connaitre la qualité de vos services à plus de gens! C’est là que les médias sociaux vous aident à rejoindre un plus grand nombre de clients potentiels.

Faites saliver les abonnés de vos pages avec des photos de petits plats fins, et partagez vos promotions. Que ce soit pour un grand banquet de Noël, un buffet pour une réunion familiale, ou simplement pour une bonne bouffe en tête à tête à la St-Valentin, affichez-vous.